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2011.12.22

NTTドコモ => 【お詫び】spモードの不具合の発生について

 こんにちは、丸山満彦です。NTTドコモさんのspモードの不具体についての発表がありましたね。。。

 
■NTTドコモ
・2011.12.21 【お詫び】spモードの不具合の発生について

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事象の内容
(1)お客様がご自分のspモードのメールアドレスを確認した際、別のアドレスに置き換わっています。
(2)spモードメールを受信した際に、送信者とは別のspモード契約者から送信されたように表示されます。この受信メールに返信すると、表示されている別のspモード契約者に送信されます。

発生原因・経緯
12月20日午後0時22分に発生した関西地区の中継伝送路の中断によるspモードサーバでのふくそうに起因して、spモードサーバにおける電話番号とIPアドレスの関連付けに不整合が生じました。
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■インターネットコム
・2011.12.21 ドコモ、「sp モード」でメールアドレスが他人のものに変わる障害

 変更管理、リリース管理などが重要だと思います。。。

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