JIS Q 20000-1:2012(ISO/IEC 20000-1:2011)（予定）への移行計画
こんにちは、丸山満彦です。ISO/IEC20000-1:2011の発行に伴う認証の移行についての話です。。。ISO/IEC20000-1はITサービスマネジメントシステムの認証基準ですね。。。
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