「保証を求めるお客様とはSLAを結んでいる。データ管理の仕組み上、安全性には自信がある」

　こんにちは、丸山満彦です。日経ストラテジー等が事務局を務める「オールジャパン競争力強化実行委員会」は、情報システムユーザー企業のCIOが、情報システム提供企業に対して抱く疑問を「CIO公開質問状」を実施し、８主要クラウドサービス事業者が回答している内容が、公表されてつつありますね。。。
　
質問事項は、
　・「クラウド」の定義
　・他社に比べた優位点
　・情報保護・保証の考え方
　・標準化・オープン性確保の考え方
　・ユーザー企業に伝えたいこと
です。
　その中で、「顧客企業のデータの保護・セキュリティーをどのように確保しているか。万が一の事故の場合の保証についてどう考えているか。 」という質問に対するセールスフォース・ドットコム（日本）の宇陀社長の回答が表題の内容となります。。。

回答している８主要クラウドサービス事業者？は
　・NEC
　・NTTデータ
　・グーグル
　・セールスフォース・ドットコム
　・日本IBM
　・日立製作所
　・富士通
　・マイクロソフト
です。。。

　
■日経ITPro
●「クラウドは何が違うのか」有力8社に聞く

●「個人情報漏えいは論理的にあり得ない」セールスフォース宇陀社長

安全性については。。。
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　実際に当社内でどう管理しているかというと、氏名はそのまま保管している。ただ、それ以外の生年月日やクレジットカード番号などの数字は全部バラバラに分かれていて、顧客企業数万社分が混在した状態で存在する。
　仮に誰かがこれを盗んだとしても、数字の羅列にしか見えない。当社が保管する数十テラ（テラは1兆）バイト分のデータを全部まとめて盗んで、それを復元するための項目の一覧表も盗んで、さらに暗号を解くためのパスワードも盗んで、それを組み合わせないと意味がない。論理的にはきわめて難しいはずだ。少なくとも、こうしたデータ数万社分がミックスされているほうが（1社分だけ分別して管理するよりも）安全性は高いはずだ。
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活用については。。。。
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　どういうわけか、最初が「課題点・問題点」という議論が多い。しかも論じている人に限って、クラウドのことを深く知っているわけではなく、Googleを使ったことがあるぐらいだったりする。Googleは1つの例として分かりやすいのは事実だが、我々はGoogleとは違う。我々は法人向けのビジネスアプリケーション・サービスでずっとやってきている。
　まだ新しい技術・サービスだから、課題があるのは事実だと思う。しかし、あまりにも課題、課題と言って議論ばかりしていると、先に進めない。日本の行政機関や企業のIT活用が進まない理由がこのあたりにあるような気もする。
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