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2009.03.30

総務省 地方公共団体ASP・SaaS活用推進会議 第一次中間報告

 こんにちは、丸山満彦です。総務省が「地方公共団体ASP・SaaS活用推進会議 第一次中間報告」を公表していますね。
 経緯
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ASP(Application Service Provider)・SaaS(Software as a Service)サービスとは、ネットワークを通じてアプリケーションを提供するサービスです。地方公共団体がASP・SaaSサービスを利用することにより、情報システムの開発コストの軽減、開発期間の短縮、運用に係る負担の軽減等のメリットが期待できます。

総務省では、電子自治体の普及促進のため、平成20年10月に地方公共団体ASP・SaaS活用推進会議を設置し、地方公共団体がASP・SaaSを活用する際の具体的課題や活用を推進するための実効性のある取組方策等について広く検討してきたところですが、今般、平成20年度における検討結果を第一次中間報告として取りまとめました。
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目次・・・
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はじめに
I. 背景と目的
II. 本報告書の位置づけ
III. 既存文献等
IV. 本報告書の構成
V. 報告書の利用方法

第1 部 ASP・SaaS の概要
 第1 章 ASP・SaaS とは
  1.1 ASP・SaaS の定義
  1.2 地方公共団体のシステム導入形態
 第2 章 ASP・SaaS 利用の意義
  2.1 ASP・SaaS 利用の特長
  2.2 地方公共団体から見た意義
  2.3 サービス提供事業者から見た意義
  2.4 地域住民・企業から見た意義

第2部 フロントオフィス業務に対するASP・SaaS の利用
 第3 章 ASP・SaaS 導入から利用までの実施事項
  3.1 報告書第2部の検討範囲
  3.2 地方公共団体におけるASP・SaaS 利用プロセスフロー
  3.3 ASP・SaaS 利用プロセスフローにおいて検討すべき事項
  3.4 ASP・SaaS における留意点
 第4 章 ASP・SaaS におけるSLA
  4.1 ASP・SaaS とSLA
  4.2 サービス提供事業者の情報開示内容の見方
  4.3 地方公共団体の業務に対するサービスレベルの要求水準
  4.4 サービス・事業者の評価・選定とサービスレベル
  4.5 SLA の締結
  4.6 SLA 締結にあたってのその他の留意事項
 第5 章 ASP・SaaS におけるSLM
  5.1 SLM の概要
  5.2 SLM の進め方

第3部 今後の検討課題
 第6 章 今後の検討課題
  6.1 ASP・SaaS 契約形態における課題
  6.2 バックオフィス業務に対するASP・SaaS の普及について
  6.3 その他の検討課題

付録1 地方公共団体の業務別に利用可能なASP・SaaS
 1 地方公共団体の業務の区分け
  1.1 業務区分けの枠組み
  1.2 地方公共団体の電子申請業務の内容
  1.3 地方公共団体向けASP・SaaS の提供事例

付録2 地方公共団体におけるASP・SaaS の利用事例紹介
 1 地方公共団体が導入・利用しているASP・SaaS の整理
 2 バックオフィス業務へのASP・SaaS 導入について
  2.1 バックオフィス業務向けASP・SaaS 実態と展望
  2.2 バックオフィス業務へのASP・SaaS 導入にあたっての留意点
 3 地方公共団体におけるASP・SaaS の導入事例
  3.1 静岡県域市町村におけるASP・SaaS 共同利用
  3.2 新潟県域市町村におけるASP・SaaS 共同利用
  3.3 甲府市における包括アウトソーシング
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■総務省
・2003.03 公共 IT におけるアウトソーシングに関する報告書
 ・・公共 IT におけるアウトソーシングに 関するガイドライン
 2007.11.27 「ASP・SaaSの安全・信頼性に係る情報開示指針」の公表について
 ・・ASP・SaaSの安全・信頼性に係る情報開示指針(第1版)
・2006.01.30 ASP・SaaSの情報セキュリティ対策に関する研究会報告書等の公表及び意見募集の結果
 ・ASP・SaaSの情報セキュリティ対策に関する研究会報告書要旨
 ・ASP・SaaSの情報セキュリティ対策に関する研究会報告書
 ・ASP・SaaSにおける情報セキュリティ対策ガイドライン

■LASDEC
LGWAN-ASP について
LGWAN-ASP について
 ・・LGWAN-ASPの規程類
  ・・・・総合行政ネットワークASP ガイドライン(3.3 版)
共同アウトソーシング
共同アウトソーシング・システム一覧表
共同アウトソーシング・システム導入状況
共同アウトソーシング関連リンク

■マルチメディア振興センター
ASP・SaaS情報開示認定サイト
認定サービス一覧

■経済産業省
2008.01.21 「SaaS向けSLAガイドライン」公表について
 ・・SaaS向けSLAガイドライン

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