総務省 電子自治体の推進に関する懇談会（オンライン利用促進ワーキンググループ）報告書

　こんにちは、丸山満彦です。総務省が「電子自治体の推進に関する懇談会（オンライン利用促進ワーキンググループ）報告書」を公表していますね。。。住民の利用があまり進まない？電子自治体の推進のために「インセンティブの付与」や「証明書等のペーパーレス化」について検討しているようですね。。。
　電子自治体の利用が進まない背景をアンケート等を活用して探っているようですね。金銭的インセンティブ、時間的インセンティブが十分でないものが利用が進んでいないという仮説のようですが、私の場合は滅多に利用しないサービスについては、繰り返し利用するサービスに比べると認知の面でも、操作性の面でも利用が進まないですね。。。

　業務の効率化が目的なのか、電子自治体の利用促進が目的なのか、ようよう考えなあかんのとちゃうかなぁ・・・と思う時もありますなぁ。。。

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【総務省】
・2009.01.09 電子自治体の推進に関する懇談会（オンライン利用促進ワーキンググループ）報告書の公表

■オンライン利用促進ワーキンググループ報告書
　●「インセンティブ付与」（第１分冊）　全体版
　●「証明書等のペーパーレス化」（第２分冊）　全体版

【参考】このブログ
・2005.06.21 国のシステム　使われているシステムと使われていないシステム

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図表 2.2 オンライン利用促進対象手続（21 類型）の平成１９年度利用実績

No.	手続の類型	年間総手続件数 （推計）	オンライン 利用率	オンライン 実施団体数
1	図書館の図書貸出予約等	1億4,061万件	27.60%	646
2	文化・スポーツ施設等の利用予約等	1億99万件	36.00%	482
3	粗大ごみ収集の申込	4,325万件	1.70%	90
4	水道使用開始届等	1,514万件	1.70%	375
5	地方税申告手続（eLTAX）	888万件	4.80%	65
6	入札参加資格審査申請等	277万件	15.60%	321
7	道路占用許可申請等	279万件	6.20%	98
8	研修・講習・各種イベント等の申込	427万件	4.50%	246
9	浄化槽使用開始報告等	42万件	0.70%	71
10	入札	129万件	31.80%	307
11	産業廃棄物の処理、運搬の実績報告等	252万件	0.05%	24
12	犬の登録申請、死亡届等	141万件	0.06%	545
13	自動車税住所変更届等	133万件	3.10%	33
14	港湾関係手続	132万件	27.80%	54
15	職員採用試験申込	64万件	10.40%	193
16	公文書開示請求	21万件	2.50%	333
17	感染症調査報告等	31万件	0.30%	17
18	食品営業関係の届出	53万件	0.01%	26
19	特定化学物質排出量届等	11万件	12.00%	71
20	後援名義の申請等	19万件	0.07%	81
21	暴力団員による不当な行為の防止等に関する責任者選任届等	8万件	0.20%	10
	合 計	3億2,908万件	23.80%