« 金融庁 パブコメ 公認会計士・監査審査会の実施する検査に関する基本指針 | Main | 金融庁 パブコメ 証券取引法等の一部を改正する法律の施行等に伴う関係内閣府令案 »

2007.05.17

NTT東日本 「フレッツサービス」および「ひかり電話」をご利用できない状況について(最終報)

 こんにちは、丸山満彦です。昨晩NHKを見ていたらNTT東日本のフレッツサービスが利用できない状況になっているというニュースが報道されていました。。。1台のルータの交換から3秒で2000台のルータが停止し239万契約分のサービスが止まったようですね。。。
 直感的にはラジカル反応のようなイメージですかね。。。(根拠はないです・・・)

 
【NTT東日本】
・2007.05.16 「フレッツサービス」および「ひかり電話」のご利用できない状況について
・・「フレッツサービス」および「ひかり電話」をご利用できない状況について(最終報)
・・・別紙1 時系列
・・・別紙2 発生のメカニズム
=====
 NTT東日本では、「フレッツサービス」および「ひかり電話」をご利用のお客様が、5月15日(火)18時44分から5月16日(水)1時35分までの間、ご利用できない状況となりました。
・・・
【発生日時】 平成19年5月15日(火)18時44分
【回復日時】 平成19年5月15日(火)20時53分以降、順次回復し、平成19年5月16日(水)1時35分に全面回復いたしました。
【対象】 「フレッツサービス」*1および「ひかり電話」をご利用のお客様
・・・
【影響エリア】
 東京都(23区は除きます)、北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、新潟県、山梨県、長野県の14都道県のお客様に影響が出ておりました。
 なお、東京都23区および、神奈川、千葉、埼玉の3県のお客様には影響はございませんでした。
【各サービスの影響を受けたご契約者数】
Bフレッツ : 約100万契約(再掲:ひかり電話:約50万契約)
フレッツADSL : 約126万契約
フレッツISDN : 約13万契約
(フレッツサービス合計:約239万契約)
【原因】
 IP伝送装置の*2ハード故障に伴うパッケージ交換工事を実施しましたが、その際、弊社IPネットワーク内に処理可能な量を超えるルート情報が*3発生しました。その結果、多くのIP伝送装置において、連鎖的に処理能力オーバーとなり、IPパケットの転送処理を自律停止したものです。 *2 弊社ビル内に設置しているルータ
*3 IPパケット通信を行う際に、その通信経路を決定する情報。
通常、IP伝送装置の工事を行った際には、各IP伝送装置のルート情報は、その都度、自動的に書き換えられる。
=====

 従来の電話回線の場合はありえなかった話なのでしょうね。。。


【関連】
●IT Media
・2007.05.16 ルータ2000台が3秒でダウン 「フレッツ」「ひかり電話」大規模障害
=====
・・・
障害の原因はルータの処理能力オーバー。都内にある1台のルータの障害が、同社管内の約4000台のルータに3秒間で伝わり、うち約2000台が機能を停止。北海道、宮城県、群馬県など14都道府県で一斉に障害が起き、ひかり電話は「119番」「110番」など緊急電話も使えなくなった。
・・・
=====

●IT Pro
・2007.05.16 【詳報】NTT東がフレッツ障害の原因報告,旧ソフト搭載のルーターが経路再計算しきれず
=====
・・・
障害の発端は,東京都内に設置しているルーターのハード故障に伴うパッケージ交換だった。その際に,ハード故障したルーターをう回する経路の再計算をNTT東日本エリアの全ルーターが開始したところ,次々と処理能力オーバーが発生したという。ルーターは,新旧のソフトウエアのバージョンが混在しており,古いバージョンのソフトウエアを搭載しているルーターだけが処理能力をオーバーに陥った。
・・・
=====

●@IT
・2007.05.16 きっかけは1台のルータ故障 3秒で2000ルータがダウン、NTT東フレッツ障害の原因は
=====
・・・
 ひかり電話はサーバソフトウェアの不具合で2006年9月にも障害が発生し3日間ダウンした。大木氏は今後のIP系サービスついて「新しい技術でまだ遭遇していない事象もある」と語ったものの、「フレッツサービスを販売停止する必要があるまでの不安定さとは考えていない」という。
=====


【過去の今日】
・2006.05.17 衆議院 証券取引法等の一部を改正する法律案可決
・       IT統制とは何か? 堀江先生の論文
・2005.05.16 カカクコム 不正アクセスによりサイト一時閉鎖
 

|

« 金融庁 パブコメ 公認会計士・監査審査会の実施する検査に関する基本指針 | Main | 金融庁 パブコメ 証券取引法等の一部を改正する法律の施行等に伴う関係内閣府令案 »

Comments

Post a comment



(Not displayed with comment.)




TrackBack

TrackBack URL for this entry:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/64462/15097598

Listed below are links to weblogs that reference NTT東日本 「フレッツサービス」および「ひかり電話」をご利用できない状況について(最終報):

« 金融庁 パブコメ 公認会計士・監査審査会の実施する検査に関する基本指針 | Main | 金融庁 パブコメ 証券取引法等の一部を改正する法律の施行等に伴う関係内閣府令案 »