ISO/IEC 20000 ITサービスマネジメント規格
こんにちは、丸山満彦です。BS15000で親しまれていた?ITサービスマネジメント規格が2005.12.14にISO/IEC 20000として発行されましたね。
● ISO/IEC 20000-1:2005
・Information technology -- Service management --Part 1: Specification (購入@ISO)
・技術情報-サービスマネジメント-第1部:仕様(日本語訳購入@規格協会)
●ISO/IEC 20000-2:2005
・Information technology -- Service management -- Part 2: Code of practice(購入@ISO)
・技術情報-サービスマネジメント-第2部:実施標準(日本語訳購入@規格協会)
日本でもすでにBS15000の認証をいくつかのデータセンターなどが受けているようですね。
財務報告に係る内部統制監査が始まると、こっちも気にしておく必要があるかも・・・
日本公認会計士協会監査基準委員会報告書第18号 委託業務に係る統制リスクの評価
PCAOBの当座の監査基準書 AU324 Service Organizations
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